• ×

04:16 مساءً , الجمعة 19 رمضان 1445 / 29 مارس 2024


واتسأب يعتزم تحصيل رسوم من الأنشطة التجارية التي تستخدم منصة واتساب للأعمال

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

التحرير
وطنيات - الرياض
أوضحت شركة (meta) أنهُ سيتم تحصيل رسوم من الأنشطة التجارية التي تستخدم منصة واتساب للأعمال لكل محادثة مدتها 24 ساعة، بأسعار مختلفة حسب فئة المحادثة. سيتم تقسيم المحادثات التي بدأها النشاط التجاري اليوم إلى ثلاث فئات جديدة: المساعدة والمصادقة والتسويق. ستُسمى المحادثات التي بدأها المستخدم اليوم محادثات خدمة.

وقالت بإمكان الأنشطة التجارية بدء محادثة باستخدام رسالة قالب. ستحدد فئة رسالة القالب المستخدمة فئة المحادثة.

وأشارت إلى انهُ توجد ثلاث فئات للمحادثات التي بدأها النشاط التجاري (كلها تتطلب اشتراك العملاء):

1- محادثات المساعدة تعمل على تسهيل طلب ما أو معاملة أو تحديث معين تم الاتفاق عليه لعميل محدد حول معاملة مستمرة، بما في ذلك إشعارات ما بعد الشراء وكشوف الفوترة المتكررة
2- محادثات المصادقة - للأنشطة التجارية بمصادقة المستخدمين باستخدام رموز مرور لمرة واحدة، ويُحتمل إجراء ذلك بخطوات متعددة في عملية تسجيل الدخول (مثل التحقق من الحساب واسترداد الحساب وتحديات النزاهة)
3-محادثات التسويق - تعمل على تضمين عمليات الترويج أو العروض أو تحديثات المعلومات أو طلبات الرد / اتخاذ إجراء التي يتم إرسالها إلى العملاء. ويتم اعتبار أي محادثة غير مؤهلة لتكون محادثة مساعدة أو مصادقة كمحادثة تسويق.
4- الفئة الرابعة هي محادثات الخدمة - سيتم تصنيف كل المحادثات التي بدأها المستخدم كمحادثات خدمة، والتي تساعد العملاء في معالجة الاستعلامات.

مؤكدة إلى إنها ستستند رسوم المحادثات إلى فئة القالب. عند تسليم القالب، يتم فتح محادثة جديدة لتلك الفئة ويتم تحصيل رسوم فئة المحادثة هذه، ما لم يتم تسليم القالب أثناء محادثة مفتوحة لتلك الفئة. على سبيل المثال، إذا كانت محادثة المساعدة مفتوحة وتم تسليم قالب تسويق ضمن تلك المحادثة المفتوحة، فسيتم فتح محادثة تسويق منفصلة جديدة وسيتم تحصيل رسوم محادثة التسويق.
بواسطة : التحرير
 0  0  3.9K
التعليقات ( 0 )

آخر التعليقات

هذه المقبرة من أقدم المقابر بوادي الخير ويخترقها طريق ترابي وهذا امتهان لحرمة المقبرة
أهالي قُرى ثلوث المنظر مقابر الأموات تحت عجلات المركبات

17 رمضان 1445 | 1 | | 276
  أكثر  
لقد اسمعت لو ناديت حيا ولكن لا حياة لمن تنادي.
الفقهاء يكتب . عنفوان لحمة رمضان !

7 رمضان 1445 | 1 | | 165
  أكثر  
ياكثر الاعلانات المدرجة في المواقع عن التوظيف وياما سجلت فيها وللاسف لي ٥ سنوات عاطل عن العمل .. و
الموارد البشرية تُصدر الدليل الإجرائي لتأهيل وتدريب الطلاب السعوديين

6 رمضان 1445 | 2 | | 539
  أكثر  
‏حسبنا الله وكفى
فيديو - تأخر سفلتة طريق مركز خلال في محايل يثير إستياء الأهالي

25 شعبان 1445 | 1 | | 826
  أكثر  
بالتوفيق ان شاء الله
بلدية بارق تُعلن عن إقامة السوق الرمضاني في هذا الموقع

25 شعبان 1445 | 1 | | 88
  أكثر  
جزاهما الله خيراً وجعله في ميزان حسناتهما ورزقهما جنةً عرضها السموات والأرض..دوما ابوعمر وابومحمد سب
حزام ويحيى الشهري يتبرعان بـ7 مواقع تجارية في ثلوث المنظر للأسر المنتجة

24 شعبان 1445 | 1 | | 682
  أكثر  
نهنئ خادم الحرمين الشريفين صاحب الجلالة الملك سلمان بن عبدالعزيز حفظة الله ورعاة على الذكرى ال 200 س
سوق ثلوث المنظر من الأسواق التاريخية ومُطالبات بحاضنات رمضانية

23 شعبان 1445 | 2 | | 790
  أكثر  
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 04:16 مساءً الجمعة 19 رمضان 1445 / 29 مارس 2024.