• ×

02:34 صباحًا , السبت 24 محرم 1447 / 19 يوليو 2025


#صحة_عسير تنظم برنامج تدريبي عن مهارات التعامل مع المستفيدين

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

عبدالرحمن راجح
وطنيات - عبد الرحمن راجح - أبها
نظمّت " صحة عسير " ممثلةً في إدارة تجربة المريض ، برنامج ( مهارات التعامل مع المستفيدين) لمسؤولي مركز الاتصال 937 ، والذي استمر لمدة يومين وتضمن البرنامج ، مهارات الاتصال الهاتفي ، ومهارات وأنواع الحوارات وإدارتها والتحكم فيها ، وأنواع وشخصيات العملاء وكيفية التعامل معها

والجاهزية و الانطباعات الأولى لمقدم الخدمة ، والجدارات التي يجب توفرها في الموظف ، واستراتيجيات التعامل ، وكيفية التعامل مع المستفيد الداخلي

والخارجي . وتضمن البرنامج تنفيذ بعض التمارين والسيناريوهات التطبيقية بحضور مسؤولي ومسؤولات مراكز الاتصال 937 بالمنشآت الصحية التابعة لصحة عسير

image

image

image
 0  0  1.4K
التعليقات ( 0 )

قناتنا على اليوتيوب

آخر التعليقات

جميل جدا قلم رائع وحروف ذهبية
الدكتور موسى هزازي يكتب : عِيشَ الأمل..

20 محرم 1447 | 1 | | 714
  أكثر  
د/ شافي - ابو خالد شكراً لك كممثل لنا وكما عودتنا على تشريفنا بحضورك المشرّف . تمنياتي القلبية لك
بدعوة من الأمانة العامة لجامعة الدول العربية.. العتيبي يشارك في المؤتمر الدولي لمكافحة كراهية الإسلام

16 محرم 1447 | 1 | | 307
  أكثر  
الشكوى لله الإهمال يشمل مركز ثلوث المنظر بل انه خارج حدود التنمية ونتمنى لفته من المسؤول عن ذلك وأن
بالصور الأهمال يطال حديقة "السحر" في ثلوث المنظر ومطالبات بصيانتها

6 محرم 1447 | 4 | | 474
  أكثر  
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 02:34 صباحًا السبت 24 محرم 1447 / 19 يوليو 2025.