• ×

09:18 مساءً , الجمعة 13 محرم 1446 / 19 يوليو 2024


العمل :مركز اتصال الوزارة يتفاعل مع 95% من المكالمات الواردة في شهر.. ويستقبل 13 ألف استفسار عن #مستشارك_العمالي.

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

التحرير
وطنيات - الرياض
كشف التقرير الإحصائي الصادر حديثًا عن وكالة خدمات العملاء والعلاقات العمالية بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، عن رد مركز الاتصال بالوزارة على ما يقارب من 95.38% من المكالمات الواردة للمركز، وذلك خلال شهر مايو 2017. وأكدت الوزارة، أن هذه المؤشرات تعكس مدى اهتمامها بعملائها والتواصل معهم وتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن، مشيرة إلى أن هذا التطور في خدمة العملاء قلّص عدد الشكاوى إلى 3408 منذ بداية عام 2017 وحتى شهر يونيو الماضي. من جهة أخرى، سجّل موقع الثقافة العماليّة التابع لوكالة خدمة العملاء 471.621 زائرا حتى نهاية مايو الماضي، وكان قد وصل عدد زائري الموقع في 2016 إلى 1.191.729 زائرا. وأشار التقرير إلى أن 52% من العملاء، يعتبرون موقع الثقافة العماليّة أحد قنوات الاتصال المفضلة لديهم، مبينا أن إجمالي الاستفسارات على الخدمة حتى نهاية مايو الماضي بلغت 13.704 استفسارات، في حين وصل العدد في 2016 إلى 40.932 استفسارا. في حين جاءت الاستفسارات عن "عقد العمل" بـ 2.644 استفسارا، ومن ثم "الإجازات" بـ 1.795 استفسارا، و"مكافأة نهاية الخدمة" بـ 1.346 استفسارا، و 1.260 استفسارا متعلقا بـ "الأجور"، ومن ثم تنوعت باقي الاستفسارات بين "عمل المرأة" و"مساند" و"برنامج حماية الأجور" و"شؤون الوافدين"، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالوزارة.
بواسطة : التحرير
 0  0  2.7K
التعليقات ( 0 )

آخر التعليقات

اشكر صحيفة وطنيات على طرح موضوع سوق الاثنين الاسبوعي كل ماتم طرحه صحيح. اين بلدية بارق عن تطوير السو
بالصور - سوق الأثنين شرق بارق بين الأهمال والتشوه البصري

19 ذو الحجة 1445 | 2 | | 186
  أكثر  
السوق يحتاج الى إعادة نظر من بلدية محافظة بارق ووضع حلول تعيد السوق الاسبوع كما كان في السابق وإزالة
بالصور - سوق الأثنين شرق بارق بين الأهمال والتشوه البصري

18 ذو الحجة 1445 | 2 | | 186
  أكثر  
إنا لله وإنا اليه راجعون ،، الله يرحمهم ويغفر لهم ويسكنهم فسيح جناته ويجبر مصاب أهلهم وذويهم
وفاة (5) أشخاص في حادث مروري مروع بطريق محايل آل مشول

27 ذو القعدة 1445 | 1 | | 1.5K
  أكثر  
شكرا صحيفة وطنيات المنبر الاعلامي الناجح.
بلدية بارق تتجاوب مع مانشرته "وطنيات" حول سوق الماشية جنوب المحافظة

14 ذو القعدة 1445 | 1 | | 494
  أكثر  
من المفترض الاهتمام بالحدايق وتزيينها ووضع المهرجنات داخل الحدايق ولا يمنع من ان يتقبلها مستثمر يقوم
بارق - حديقة ثلوث المنظر وسوق المواشي بين تأخر في تنفيذ الصيانة وبهائم نافقة

13 ذو القعدة 1445 | 2 | | 855
  أكثر  
الحديقة معلم من معالم مركز ثلوث المنظر ولكن البلديه لا حياة لمن تنادي. ويش اسباب التأخير.
بارق - حديقة ثلوث المنظر وسوق المواشي بين تأخر في تنفيذ الصيانة وبهائم نافقة

13 ذو القعدة 1445 | 2 | | 855
  أكثر  
من منتصف رمضان إلى الآن لم يتم إصلاح تلك المواسير مما سبب معاناة الاهالي من انقطاع الماء عن منازلهم
صور - السيول والأمطار تقتلع خطوط شبكة المياه بقُرى شمال ثلوث المنظر

12 ذو القعدة 1445 | 1 | | 796
  أكثر  
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 09:18 مساءً الجمعة 13 محرم 1446 / 19 يوليو 2024.