• ×

02:19 صباحًا , الأحد 15 شعبان 1445 / 25 فبراير 2024


العمل تتعامل مع 174 شكوى عملاء على مكاتب وشركات الاستقدام

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

التحرير
وطنيات - متابعات
تعاملت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، مع 174 شكوى مقدمة من العملاء على مكاتب وشركات الاستقدام في مختلف المناطق منذ شهر يناير 2017م حتى شهر أبريل الماضي، داعية عملاء الوزارة ممن لديهم شكاوى أو ملاحظات على أداء مكاتب وشركات الاستقدام، إلى الإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم، من خلال القنوات الرسمية لتقديم البلاغات.
ويتاح للمتضرر من مكاتب وشركات الاستقدام أن يتقدم بالشكوى عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة، حرصًا منها على حفظ حقوق المواطن، وحمايته من التحايل أو عدم الوفاء بما تم الاتفاق عليه بين الأطراف المتعاقدة، أو من خلال موقع "مساند" الإلكتروني المعني بشؤون العمالة المنزلية على الرابط: https://www.musaned.gov.sa/.
وكانت فرق التفتيش الميدانية التابعة للوزارة قد نفذت، نحو 661 زيارة تفتيشية ميدانية على مكاتب وشركات الاستقدام في مختلف مناطق المملكة، منذ الأول من بداية شهر يناير حتى نهاية شهر إبريل الماضي، وذلك للتأكد من التزامها بضوابط وقواعد الاستقدام، وتقديم خدمات العمالة واللائحة التنفيذية لنظام العمل.
وقال المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أباالخيل:" إن الزيارات التفتيشية أسفرت عن إيقاف 14 مكتب استقدام بشكل نهائي، و40 مكتبًا للاستقدام بشكل مؤقت، لمخالفتهم اللائحة التنفيذية لضوابط وقواعد ممارسة نشاط وتقديم الخدمات العمالية، وعدم الالتزام بالعقود المبرمة مع العملاء".
وأكد، استمرار الحملات والزيارات الرقابية على مختلف مكاتب وشركات الاستقدام في المملكة، للتحقق من تطبيق الأنظمة، والتحقق من مدى التزام مزودي الخدمة (مكاتب وشركات) بالضوابط والقواعد الخاصة بالاستقدام.
يشار إلى أن موقع "مساند"، يعد أحد مبادرات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية التي تربط الجهات المعنية المسؤولة بكل ما يتعلق بالعمالة المنزلية تحت مظلة واحدة، فقد بلغ عدد مكاتب وشركات الاستقدام المسجلة 605 مكاتب (مكتب وشركة استقدم )، في حين بلغ عدد العمالة المستفيدة من الموقع 61411 عاملًا وعاملة، بالإضافة إلى وجود أكثر من 40 ألف سيرة ذاتية لعمال الخدمة المنزلية في الموقع.
ويعتبر "مساند" نواة التحول الإيجابي لخدمات الاستقدام، من خلال طرح مجموعة من الحلول التطويرية الرامية لتحسين بيئة عمل هذا القطاع تحت مظلة هذا البرنامج؛ إذ يهدف إلى تحسين وتطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، وذلك عبر تنسيق العلاقة بين مزودي الخدمة (مكاتب وشركات الاستقدام)، وأصحاب العمل المستفيدين من الخدمات التي يقدمها مساند، وعمال الخدمة المنزلية، وذلك من خلال تقديم تطبيقات تقنية مبتكرة وخدمات إلكترونية، تستهدف أصحاب العمل ومقدمي الخدمات في المملكة وخارجها.
بواسطة : التحرير
 0  0  2.7K
التعليقات ( 0 )

آخر التعليقات

اشكر ابراهيم البارقي على كل جهوده في خدمة وطنة عامة وفي خدمة بارق خاصة والاهتمام بكل ما يخدم منطقته
رئيس نادي ريادة يوم التأسيس يوم مجيد نؤكد فيه الانتماء والولاء

12 شعبان 1445 | 1 | | 237
  أكثر  
السلام على الجميع، اسمي السيدة دانة أحمد. أنا امرأة سعيدة اليوم، وقلت لنفسي إن أي مُقرض ينقذ عائل
معالي أمين عسير #يوم_التأسيس ذكرى مجيدة تؤكّد جذور دولتنا العريقة

11 شعبان 1445 | 1 | | 202
  أكثر  
نعم صحيح نحتاج إلى انارة الطرق والهجر حقيقة لما تكون بنهار تختلف ليلاً تصبح موحشه نحتاج إلى إنارة
#بارق :أهالي قُرى ربيعة المقاطرة يُطالبون بإنارة شوارع قُراهم

6 شعبان 1445 | 1 | | 602
  أكثر  
طلبنا كمزارعين من محافظة محائل وضواحيها بفتح حراج لبيع منتجاتنا الزراعية سوق الخضار بوضعه الراهن مسي
مزارعون في #محايل_عسير السوق تُسيطر عليه العمالة وفرع البيئة في عسير يرد

28 رجب 1445 | 2 | | 1.1K
  أكثر  
لدينا سؤال نحنو مزارعين محافظه محايل ماهي المشكله آلتي يواجهونا المسؤل امام عدم فتح حراج لمحاصيلنا و
مزارعون في #محايل_عسير السوق تُسيطر عليه العمالة وفرع البيئة في عسير يرد

27 رجب 1445 | 2 | | 1.1K
  أكثر  
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. اسعدالله صباحكم وجميع أوقاتكم بالخير والعافية والمسرات زملاءنا ال
صور- محافظة هروب تستضيف ملتقى مُتقاعدي الشرطة العسكرية الثاني عشر

23 رجب 1445 | 4 | | 1.3K
  أكثر  
كفو يابو محمد والله يوفقك دائما تخدمنافي اللقاءات وشكرا لمن ساهم معك في هذا اللقاء وشكرا لجميع الزمل
صور- محافظة هروب تستضيف ملتقى مُتقاعدي الشرطة العسكرية الثاني عشر

23 رجب 1445 | 4 | | 1.3K
  أكثر  
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 02:19 صباحًا الأحد 15 شعبان 1445 / 25 فبراير 2024.