أكدت الشركة السعودية للكهرباء في ردها على مانشرته "وطنيات" تحت عنوان "الأمطار تعزي قُرى ثلوث المنظر عن التيار الكهربائي وقالت ان التزامها بتقديم خدمة كهربائية موثوقة وبأعلى معايير الأمن والسلامة لمشتركيها، مشيرة إلى حرصها على مواصلة كافة الجهود التي من شأنها دعم موثوقية الخدمة ومواجهة أي أعطال ناتجة عن سوء الأحوال الجوية من رياح وأمطار وعواصف.
وبينت الشركة في ردها على ما نشرته صحيفة "وطنيات" بتاريخ 26/4/2017م، تحت عنوان "أمطار محافظة بارق تعزل قرى شمال ثلوث المنظر عن التيار الكهربائي"، أن منطقة عسير تعرضت لعواصف وأمطار غزيرة أثرت على الخدمة الكهربائية بالمنطقة وتسببت في حدوث عدد من الانقطاعات، من ضمنها الانقطاعات التي وقعت في ثلوث المنظر، وأنه تم استنفار فرق الطوارئ والعمليات لمتابعة هذه الأعطال والعمل على سرعة إصلاحها، وعلى الرغم من الظروف المناخية الصعبة التي أثرت على الحركة المرورية، إلا أن فنيو الشركة تمكنوا وبفضل من الله وبجهودهم المضنية من إصلاح هذه الأعطال وإعادة الخدمة للمشتركين في فترة زمنية وجيزة.
جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كافة المشتركين من جميع الفئات بشأن أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيراً للجهد والوقت، حيث تشمل الباقةُ عدداً من الخدمات النوعية للمشتركين مثل خدمة "صديق الكهرباء" على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، و"مركز خدمة المشترك" عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
وبينت الشركة في ردها على ما نشرته صحيفة "وطنيات" بتاريخ 26/4/2017م، تحت عنوان "أمطار محافظة بارق تعزل قرى شمال ثلوث المنظر عن التيار الكهربائي"، أن منطقة عسير تعرضت لعواصف وأمطار غزيرة أثرت على الخدمة الكهربائية بالمنطقة وتسببت في حدوث عدد من الانقطاعات، من ضمنها الانقطاعات التي وقعت في ثلوث المنظر، وأنه تم استنفار فرق الطوارئ والعمليات لمتابعة هذه الأعطال والعمل على سرعة إصلاحها، وعلى الرغم من الظروف المناخية الصعبة التي أثرت على الحركة المرورية، إلا أن فنيو الشركة تمكنوا وبفضل من الله وبجهودهم المضنية من إصلاح هذه الأعطال وإعادة الخدمة للمشتركين في فترة زمنية وجيزة.
جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كافة المشتركين من جميع الفئات بشأن أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيراً للجهد والوقت، حيث تشمل الباقةُ عدداً من الخدمات النوعية للمشتركين مثل خدمة "صديق الكهرباء" على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، و"مركز خدمة المشترك" عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
