• ×

الأحد 18 ذو القعدة 1440 / 21 يوليو 2019


تقني #القصيم يدشن خدمة العملاء بالتدريب الأهلي

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

التحرير
صحيفة وطنيات - القصيم
دشن مدير عام التدريب التقني والمهني بالقصيم الأستاذ محمد المذن اليوم موقع خدمة العملاء بإدارة التدريب الأهلي بمنطقة القصيم وذلك لتطوير اجراءات سير العمل بما يتوافق مع هوية المؤسسة العامة للتدريب التقني الجديدة التي بدورها اطلقت مبادرة خدمة العملاء، وهي إحدى المبادرات الهامة والهادفة إلى الارتقاء بمستوى خدماتها، والاهتمام بالدرجة الأولى بجميع عملاء المؤسسة وفروعها في جميع القطاعات .

واوضح مدير إدارة التدريب الأهلي بتقني القصيم عبدالله المرشود أن خدمة العملاء ستركز على عدة نقاط منها مشروع الأدلة الإرشادية ومشروع قياس رضا العملاء وتدريب موظفي خدمة العملاء والموظف الشامل (توحيد مكان تقديم الخدمات) وتوحيد هوية خدمة العملاء والرسائل التوعوية القصيرة وخدمة العملاء المتميزين ولتفعيل هذه الأهداف فقد تم ولله الحمد وأتممت خدمات الإدارة الكترونياً ، مما ادى الى تقليص عدد زيارات العملاء للفرع لطلب الخدمات وتحقيق رضا العملاء وإيضاح خدمات الإدارة وتوجهها والاستفادة من التغذية الراجعة والرفع من كفاءه منسوبي الإدارة وبناء بيئة عمل مناسبة والاستفادة من التجارب الناجحة لبعض الجهات المماثلة.

من جانبه أعرب مدير عام التدريب التقني والمهني بالقصيم عن شكره للزملاء بإدارة التدريب الأهلي في المركز الرئيسي بقيادة الدكتور مبارك الطامي وايضا للزملاء في ادارة التدريب الاهلي بالمنطقة على جهودهم في اتمام العمل وانجاحه ولله الحمد والمنه .
بواسطة : التحرير
 0  0  995
التعليقات ( 0 )

آخر التعليقات

جميل جدا احسنتم ويعطيكم الف عافيه
أمانة عسير تطرح 585 فرصة استثمارية لأنشطة متعددة

1440,ذو القعدة 18 , | 1 | | 443
  أكثر  
اذا التلفيات في الاجهزة االكهربائية تقدر اقل شيء ٧٠٠٠ والغذائية بمبلغ وقدره تحسم ٢٤٠ وتقول نشكر تفه
الكهرباء تعوض مشتركي المنطقة الجنوبية 25%من قيمة الفاتورة

1440,ذو القعدة 17 , | 1 | | 539
  أكثر  
كما اتمنى ان يقفل الباب على أصحاب المؤهلات الثانوية المدعين انهم إعلاميين وهم في الحقيقة إعلانيين
الإعلام ودوره التفاعلي

1440,ذو القعدة 13 , | 2 | | 1.2K
  أكثر  
اتمنى ان يترك الإعلام للاعلاميين الحاصلين على مؤهلات علمية وخبرات عملية في مجال الإعلام بجميع وسائله
الإعلام ودوره التفاعلي

1440,ذو القعدة 13 , | 2 | | 1.2K
  أكثر  
لاحول ولا قوة الا بالله احسن الله عزاكم وعظم الله اجركم وغفر الله لميتكم واسكنه فسيح جناته ويلهم أهل
والد رئيس تحرير وطنيات في ذمة الله

1440,ذو القعدة 11 , | 1 | | 1.6K
  أكثر  
الله يكتب الخير لهذه الزيارة ولو اني غير متفائل كثير
فيديو - البناوي و الشهري يقفان على إحتياجات مواطني قرية البديعه بال جميل شرق ثلوث المنظر

1440,ذو القعدة 6 , | 4 | | 6.7K
  أكثر  
سبق هذه الزيارات زيارت كثير لبعض قرى ثلوث المنظر ولم يتغير شيء
فيديو - البناوي و الشهري يقفان على إحتياجات مواطني قرية البديعه بال جميل شرق ثلوث المنظر

1440,ذو القعدة 6 , | 4 | | 6.7K
  أكثر  

قناتنا على اليوتيوب

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 10:52 مساءً الأحد 18 ذو القعدة 1440 / 21 يوليو 2019.