#وزارة_الإعلام تنجح في إعادة هندسة العمل في بعض أنظمة الوزارة الإلكترونية

تشير إحصائيات وزارة الإعلام إلى أنها نجحت من خلال إعادة هندسة العمل في بعض أنظمة الوزارة الإلكترونية بالوصول إلى نسبة 100 % إلكترونيا في خطوات فسح الكتب ، وذلك بعد التكامل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة حيث أصبح تقديم الطلب حاليا إلكترونيا والرد خلال عشرة أيام ومن ثم تصدر شهادة إلكترونية ، بينما كان في السابق لا يتجاوز العمل الإلكتروني فيه عن 10 % و6 مراجعات والرد خلال 60 يوما ومن ثم تصدر شهادة ورقية .

وفيما يخص نظام النشر الإلكتروني فقد استطاعت إدارة تقنية المعلومات والخدمات الإلكترونية بوزارة الإعلام خلال سبعة أشهر من تحويل طريقة التقديم التي كانت يدوية بالكامل إلى إلكترونية بالكامل واختصار مدة إصدار الرخصة أو شهادة التسجيل من 45 يوما إلى مدة تتراوح من يوم واحد حتى 25 يوما ، ومن نسبة 0 % إلى 100 % من جهة الأتمتة ، ومن أربع مراجعات لعدد من الجهات الحكومية إلى الاقتصار على التعامل الإلكتروني.

وتبين الإحصائيات بشأن نظام التراخيص الموحدة أن الإدارة نجحت في إحداث نقلة نوعية كبيرة جدا حيث كان النظام الإلكتروني في السابق لا يتجاوز في طريقة التقديم 20 % بينما وصل حاليا إلى نظام إلكتروني كامل بنسبة 100 % ، وفي السابق كانت المدة المطلوبة لإصدار التراخيص من 45 يوما إلى 60 يوما ، وفي الوقت الحالي أصبح فوريا ويستمر حتى 20 يوما ، وكانت نسبة الأتمتة لا تتجاوز الـ 30 % ، وأصبحت حاليا 100 % ، وفي السابق كان عدد الخدمات المقدمة إلكترونيا 6 خدمات وأصبحت حاليا 216 خدمة ، وعدد المراجعات سابقا 6 مراجعات ، وعدد المستندات المطلوبة ورقيًا 17 مستندا ، بينما حاليًا لا توجد أي مراجعة ولا أي مستند ورقي.

وعطفا على ما ذكر من تطور إلكتروني كبير في الخدمات تبوأت الوزارة مركز الصدارة خلال الربع الثاني من العام الميلادي الحالي بعد أن بلغت جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة 111 خدمة إلكترونية بينما كانت في الربع الأول 8 خدمات بنسبة تغيير وصلت إلى 1387 % ، وترتيب الوزارة من أصل 167 جهة حكومية كان في الربع الأول الـ 73 ، وفي الربع الثاني احتلت الصدارة بالمركز الأول بنسبة تغيير وصلت إلى 56 % .