• ×

الجمعة 21 شعبان 1440 / 26 أبريل 2019


#هيئة_الاتصالات توجه الشركات بمضاعفة آليات الإفصاح عن الباقات

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

محمد السويدي
وطنيات - محمد السويدي - الرياض
وجّهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، شركات الاتصالات في المملكة، بمضاعفة آليات الإفصاح عن تفاصيل الخصائص والمزايا الرئيسية المتعلقة بالباقات والعروض التي تطرحها الشركات للمستخدمين، بما يضمن التعريف بها وفق الشروط والمحددات التي وضعتها الهيئة.
جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته الهيئة اليوم في الرياض، للإعلان عن انطلاق الحملة الاعلامية "لكل باقة بطاقة" الهادفة إلى مضاعفة الإفصاح عن مزايا الباقات.
وأكد نائب محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لقطاع التنظيم والمنافسة الدكتور محمد بن سعود التميمي، أن هذا التوجيه يعكس التزام الهيئة بتمكين المستخدمين من اتخاذ قرارات مناسبة قبل الاشتراك بأي باقة لدى شركات الاتصالات، لافتاً في هذا السياق إلى أن الهيئة ستلزم شركات الاتصالات بمضاعفة آليات الإفصاح عن كافة التفاصيل المتعلقة بالباقات.
وأفاد أن من أمثلة الخصائص والمزايا التي صدر التوجيه بخصوصها: المزايا الإضافية والاستثناءات التي تضاف أو تستثنى من الخدمات الأساسية المقدَّمة في الباقة، وتحديد الفترة الزمنية التي يرتبط خلالها العميل بالباقة مقابل الحصول على الخدمة أو المنتج، وتوضيح حد الاستخدام اليومي للبيانات (بالجيجابايت) الذي بتجاوزه تُخفَض سرعة الإنترنت إلى الحد المذكور في خانة السرعة والمعروف بـ "حد الاستخدام العادل"، بالإضافة إلى الإفصاح عن وحدة التحاسب التي تعتمدها شركات الاتصالات في احتساب استخدام العميل للمكالمات الصوتية والبيانات.
وأكد الدكتور التميمي على أن هذا التوجيه مُلزم لجميع شركات الاتصالات في المملكة، مبيناً أن للمستخدم الحق في أن يطلب من شركات الاتصالات الإفصاح عن تفاصيل وبيانات المزايا والخصائص المرتبطة بالباقة التي يرغب في الحصول عليها أو الاشتراك بها.
وأشار نائب محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لقطاع التنظيم والمنافسة إلى أن الهيئة ستنظر في البلاغات المقدمة من المستخدمين في حال عدم التزام أي من شركات الاتصالات بتوجيه الهيئة، واتخاذ الإجراءات النظامية بحقها وفقاً لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية.
بواسطة : محمد السويدي
 0  0  404
التعليقات ( 0 )

آخر التعليقات

عندنا بلديه ومحافظة لا تتجاوب أبداً فمثل هذي الاماكن المفروض وجود مطبات ..لأنها منطقة سكنيه ..لكن لا
(حدّث) يدهس طفلاً بقُرى غصة شمال ثلوث المنظر

1440,شعبان 20 , | 1 | | 2.8K
  أكثر  
المسئوليه تقع على عاتف المياه بعسير وعلى الدفاع المدني بالمنطقه ولكن غالباً لايتم البت في مثل هذه ال
بالصور والفيديو - آبار مكشوفة بوادي الخير تُنذر بالخطر

1440,شعبان 18 , | 1 | | 730
  أكثر  
كل الشكر والتقدير لمديرية الدفاع المدني بالقصيم لما يقدمونه من جهد واهتمام بالفرق والأعمال التطوعية.
مُدير مدني القصيم يُشيد برعاية وإهتمام الفرق التطوعية في المنطقة

1440,شعبان 18 , | 1 | | 839
  أكثر  
طوارات ناس كلهم غير ثلوث المنظر له اكثر من ٣٠ سنه وهو زي ماهو لاجديد فيه لا شوارع زي ناس ولا محلات و
تنمية #ثلوث المنظر المهندس عامر رئيساً وهاشم نائباً للرئيس

1440,شعبان 17 , | 5 | | 4.4K
  أكثر  
وكم كان جميلاً لو أنهم أكملوا أنارة الطريق الرابط بين ثلوث المنظر ووادي الخير وكان اجمل لو انهم اعاد
مُحافظ #بارق يزور بلدية المُحافظة ويٌقدم الشكر لرئيس البلدية

1440,شعبان 14 , | 1 | | 383
  أكثر  
يستاهل كل خير . وفقه الله
الفريق العمرو يُكرم "الشهري" أحد منسوبي الدفاع المدني بـ#بارق

1440,شعبان 12 , | 1 | | 768
  أكثر  
نعم الأخ خنين ولكن لزم من احد يشارك الاخ خنين من قرى وداي الخير خنين ليس عين شرقها على أهل وادي الخي
تنمية #ثلوث المنظر المهندس عامر رئيساً وهاشم نائباً للرئيس

1440,شعبان 12 , | 5 | | 4.4K
  أكثر  

قناتنا على اليوتيوب

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 07:31 مساءً الجمعة 21 شعبان 1440 / 26 أبريل 2019.