• ×

الخميس 15 ذو القعدة 1440 / 18 يوليو 2019


#هيئة_الاتصالات توجه الشركات بمضاعفة آليات الإفصاح عن الباقات

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

محمد السويدي
وطنيات - محمد السويدي - الرياض
وجّهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، شركات الاتصالات في المملكة، بمضاعفة آليات الإفصاح عن تفاصيل الخصائص والمزايا الرئيسية المتعلقة بالباقات والعروض التي تطرحها الشركات للمستخدمين، بما يضمن التعريف بها وفق الشروط والمحددات التي وضعتها الهيئة.
جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته الهيئة اليوم في الرياض، للإعلان عن انطلاق الحملة الاعلامية "لكل باقة بطاقة" الهادفة إلى مضاعفة الإفصاح عن مزايا الباقات.
وأكد نائب محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لقطاع التنظيم والمنافسة الدكتور محمد بن سعود التميمي، أن هذا التوجيه يعكس التزام الهيئة بتمكين المستخدمين من اتخاذ قرارات مناسبة قبل الاشتراك بأي باقة لدى شركات الاتصالات، لافتاً في هذا السياق إلى أن الهيئة ستلزم شركات الاتصالات بمضاعفة آليات الإفصاح عن كافة التفاصيل المتعلقة بالباقات.
وأفاد أن من أمثلة الخصائص والمزايا التي صدر التوجيه بخصوصها: المزايا الإضافية والاستثناءات التي تضاف أو تستثنى من الخدمات الأساسية المقدَّمة في الباقة، وتحديد الفترة الزمنية التي يرتبط خلالها العميل بالباقة مقابل الحصول على الخدمة أو المنتج، وتوضيح حد الاستخدام اليومي للبيانات (بالجيجابايت) الذي بتجاوزه تُخفَض سرعة الإنترنت إلى الحد المذكور في خانة السرعة والمعروف بـ "حد الاستخدام العادل"، بالإضافة إلى الإفصاح عن وحدة التحاسب التي تعتمدها شركات الاتصالات في احتساب استخدام العميل للمكالمات الصوتية والبيانات.
وأكد الدكتور التميمي على أن هذا التوجيه مُلزم لجميع شركات الاتصالات في المملكة، مبيناً أن للمستخدم الحق في أن يطلب من شركات الاتصالات الإفصاح عن تفاصيل وبيانات المزايا والخصائص المرتبطة بالباقة التي يرغب في الحصول عليها أو الاشتراك بها.
وأشار نائب محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لقطاع التنظيم والمنافسة إلى أن الهيئة ستنظر في البلاغات المقدمة من المستخدمين في حال عدم التزام أي من شركات الاتصالات بتوجيه الهيئة، واتخاذ الإجراءات النظامية بحقها وفقاً لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية.
بواسطة : محمد السويدي
 0  0  898
التعليقات ( 0 )

آخر التعليقات

كما اتمنى ان يقفل الباب على أصحاب المؤهلات الثانوية المدعين انهم إعلاميين وهم في الحقيقة إعلانيين
الإعلام ودوره التفاعلي

1440,ذو القعدة 13 , | 2 | | 1.1K
  أكثر  
اتمنى ان يترك الإعلام للاعلاميين الحاصلين على مؤهلات علمية وخبرات عملية في مجال الإعلام بجميع وسائله
الإعلام ودوره التفاعلي

1440,ذو القعدة 13 , | 2 | | 1.1K
  أكثر  
لاحول ولا قوة الا بالله احسن الله عزاكم وعظم الله اجركم وغفر الله لميتكم واسكنه فسيح جناته ويلهم أهل
والد رئيس تحرير وطنيات في ذمة الله

1440,ذو القعدة 11 , | 1 | | 1.5K
  أكثر  
الله يكتب الخير لهذه الزيارة ولو اني غير متفائل كثير
فيديو - البناوي و الشهري يقفان على إحتياجات مواطني قرية البديعه بال جميل شرق ثلوث المنظر

1440,ذو القعدة 6 , | 4 | | 6.5K
  أكثر  
سبق هذه الزيارات زيارت كثير لبعض قرى ثلوث المنظر ولم يتغير شيء
فيديو - البناوي و الشهري يقفان على إحتياجات مواطني قرية البديعه بال جميل شرق ثلوث المنظر

1440,ذو القعدة 6 , | 4 | | 6.5K
  أكثر  
مشاء الله عليك ياوطنيات موجودة في كل مكان
فيديو - البناوي و الشهري يقفان على إحتياجات مواطني قرية البديعه بال جميل شرق ثلوث المنظر

1440,ذو القعدة 6 , | 4 | | 6.5K
  أكثر  
شبعنا من الزيارات الشكلية نبي زيارات تتحرك بعدها بلدية بارق
فيديو - البناوي و الشهري يقفان على إحتياجات مواطني قرية البديعه بال جميل شرق ثلوث المنظر

1440,ذو القعدة 6 , | 4 | | 6.5K
  أكثر  

قناتنا على اليوتيوب

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 06:14 صباحًا الخميس 15 ذو القعدة 1440 / 18 يوليو 2019.